Cuánto cuesta la limpieza de un apartamento turístico

Es la primera pregunta de cualquier propietario que se plantea dejar de limpiar él mismo su apartamento turístico. Y la respuesta honesta tiene dos partes: hay un rango de mercado bastante estable, y hay media docena de factores que deciden en qué punto de ese rango cae tu piso.

Vamos con las dos.

Cuánto cobran por limpiar un apartamento turístico

Como referencia de mercado en España, la guía de precios de habitissimo sitúa la limpieza de apartamentos turísticos entre 12 y 16 euros la hora, con una media de 14, y el servicio completo entre unos 30 euros en un piso pequeño de un dormitorio y un baño y unos 200 euros en villas, casas con piscina o alojamientos para muchos huéspedes.

Esos números son un punto de partida útil para saber si un presupuesto se sale de madre, no una tarifa. Un mismo apartamento de dos dormitorios puede costar la mitad o el doble según cosas que casi nunca aparecen en el anuncio del servicio.

Conviene también saber que lo habitual es un mínimo de dos horas. Nadie se desplaza, monta el material y trabaja por cuarenta minutos facturables, así que un estudio muy pequeño rara vez baja del precio de esas dos horas aunque se resuelva antes.

Por hora o por servicio cerrado

Esta es la decisión que más dinero mueve, y casi nadie la plantea al pedir presupuesto.

Por hora es transparente y es lo que más se ve anunciado. El problema es que el riesgo lo asumes tú: si un grupo deja el piso peor de lo normal, la factura sube, y no sabes lo que vas a pagar hasta que termina el servicio. Para un check-out con hora de entrada cerrada, además, tiene un efecto perverso: nadie tiene incentivo para ir rápido.

Por servicio cerrado es un precio fijo por check-out de ese apartamento concreto, acordado después de verlo. Sabes exactamente lo que te cuesta cada rotación, puedes calcular tu margen por reserva y trasladarlo a la tasa de limpieza sin sorpresas. El riesgo lo asume quien limpia, y por eso el precio incorpora un pequeño colchón.

Para un alojamiento con rotación estable, el precio cerrado casi siempre sale mejor: no por ser más barato en la primera factura, sino porque hace tu coste predecible. La hora tiene sentido para encargos puntuales, limpiezas de temporada o pisos que aún no tienen un patrón claro.

Qué hace que el precio suba

Ordenados por lo que de verdad pesan, que no es lo que la gente espera:

1. El número de baños, por delante de los metros. Un baño es la estancia que más tiempo lleva por metro cuadrado y la que decide una reseña. Dos baños en 60 metros cuesta más que un baño en 90.
2. Las camas y su montaje. No es lo mismo un apartamento con una cama de matrimonio que uno con dos dobles y un sofá cama que hay que abrir, vestir y volver a cerrar.
3. La cocina, según cómo se use. Un alojamiento de escapada urbana donde solo se desayuna no se parece a uno familiar de una semana con horno usado a diario.
4. El máximo de huéspedes anunciado. Es el mejor indicador del desgaste por rotación: seis personas ensucian más de lo que sugieren los metros.
5. Terraza, patio o piscina. Son superficie exterior, y la exterior se ensucia sola.
6. La accesibilidad. Un cuarto sin ascensor, aparcamiento imposible o una franja de entrada muy estrecha son coste real, aunque no se vean en el piso.
7. La frecuencia. Un acuerdo recurrente con varias unidades en la misma zona permite organizar la ruta y rinde mejor que un encargo suelto, y eso se nota en el precio.

Ese último punto explica por qué la misma empresa puede darte dos precios muy distintos por el mismo piso: uno como servicio aislado y otro dentro de una ruta.

Cuál es el protocolo de limpieza de un apartamento turístico

Aquí es donde dos presupuestos con el mismo número dejan de ser comparables. Un check-out completo debería incluir, como mínimo:

• Cambio de ropa de cama y toallas, con montaje de cama
• Baños completos, incluida la desincrustación de cal en mampara y grifería
• Cocina con los electrodomésticos por dentro, no solo por fuera
• Superficies, suelos y cristales interiores
• Reposición de consumibles según lo acordado
• Revisión de desperfectos y objetos olvidados, con aviso inmediato y fotos
• Ventilación y puesta a punto para la llegada
• Revisión final estancia por estancia, mirando cada una desde la puerta

Ese último punto es el que separa un servicio profesional de uno rápido, y es el que se aplica en hotelería: la habitación no está lista cuando se acaba de limpiar, sino cuando alguien la ha revisado y la ha dado por buena.

Si un presupuesto es llamativamente más barato, casi siempre falta algo de esta lista. Lo más habitual, por este orden: el interior de los electrodomésticos, la cal, y la revisión final.

La lavandería es una partida aparte

Conviene no mezclarlas, porque es la fuente de malentendidos más común al comparar precios.

El cambio y el montaje de cama entran en la limpieza. Lavar y planchar la ropa no. La misma guía de habitissimo separa la limpieza (10 a 15 euros la hora) de la lavandería con planchado (20 a 25 euros la hora), y la diferencia es grande.

Lo habitual en un alojamiento con rotación es trabajar con juegos de repuesto: hay dos o tres juegos completos por cama, se retira el sucio y se monta uno limpio en el momento, y el lavado va por su cuenta con una lavandería industrial. Es lo que permite resolver un check-out en la franja entre salida y entrada, porque esperar a que la lavadora termine es sencillamente imposible.

Si te ofrecen un precio de check-out que incluye lavandería, pregunta si es lavandería industrial de verdad o lavar en la lavadora del propio apartamento. No es lo mismo, ni en resultado ni en tiempo.

Cuánto se tarda

El precio y el tiempo van juntos, así que merece la pena tenerlo a mano: un apartamento de un dormitorio bien mantenido se resuelve en hora y media o dos horas, y uno de tres dormitorios con dos baños puede irse a tres o cuatro.

Lo desarrollamos con más detalle, y con lo que de verdad dispara el reloj, en cuánto se tarda en limpiar un piso turístico entre huéspedes.

La tasa de limpieza que le cobras al huésped

Un detalle de negocio que se pasa por alto: la tasa de limpieza de la plataforma no tiene por qué coincidir con lo que pagas.

Ponerla muy por encima de tu coste real penaliza la conversión, porque el huésped ve el total y compara, y es motivo frecuente de queja en las reseñas. Ponerla por debajo significa que estás subvencionando cada rotación con tu margen, y en estancias cortas eso se come el beneficio entero.

La cuenta sensata es cubrir el coste del servicio y repartir el resto en el precio por noche, que es lo que el buscador de la plataforma ordena. Y para poder hacer esa cuenta necesitas un precio por check-out estable, que es justo lo que no te da la facturación por horas.

Cómo comparar dos presupuestos que parecen iguales

Cinco preguntas que ordenan cualquier comparación:

1. ¿El precio es por servicio cerrado o por hora, y con qué mínimo?
2. ¿Entran los electrodomésticos por dentro y la desincrustación de cal?
3. ¿Quién monta las camas y de quién es la ropa?
4. ¿Hay revisión final y me llega un reporte con fotos de los desperfectos?
5. ¿Va siempre la misma persona o rota el equipo cada semana?

La quinta parece menor y no lo es. Cuando cada semana entra alguien distinto hay que volver a explicar dónde está el armario de la ropa, qué superficie no admite según qué producto y a qué hora se puede entrar. El servicio no mejora nunca porque siempre empieza de cero.

Y si tu alojamiento está en Bizkaia

En Bilbao y su entorno la rotación se concentra en fines de semana y en temporada de eventos, con franjas de check-out muy comprimidas y varias entradas el mismo día. Ahí lo que decide no es la tarifa: es que la franja esté reservada con antelación y que la ruta esté organizada por zona.

Nosotros no publicamos una tarifa cerrada precisamente por todo lo anterior. Preferimos ver el alojamiento, entender tu calendario y pasarte un precio por check-out que se cumpla, gratis y en menos de 24 horas.