B2B · Servicio recurrente
Limpieza para gestoras de alojamiento turístico
Subcontratación de limpieza en Bilbao y Bizkaia, con protocolo de hotelería, rutas por zona y reporte de cada check-out.
Si gestionas apartamentos turísticos, la limpieza es la parte del servicio que más reseñas te cuesta y la que peor escala. Aquí no vas a encontrar una empresa que rote personal cada semana: va siempre la misma persona, con más de 10 años de experiencia en hoteles de cinco estrellas y el título de gobernanta, que es precisamente quien supervisa que una habitación esté lista para entrar.
Cómo trabajamos con vosotros
- 01
Calendario por adelantado
Nos pasáis las franjas entre check-out y check-in con la mayor antelación posible y reservamos la ventana. Cuanto antes llegue el calendario, mejor encaja la ruta.
- 02
Ruta por zona
Las unidades próximas se agrupan en un mismo desplazamiento. Es lo que hace viable el precio y lo que permite cubrir varias salidas el mismo día.
- 03
Protocolo fijo por unidad
Mismo orden de estancias, mismo checklist, revisión final. Sin improvisar. Si una unidad tiene particularidades, se documentan una vez y se repiten siempre.
- 04
Reporte y avisos
Fotos del estado final, aviso inmediato de desperfectos y de objetos olvidados, para que podáis gestionar la reclamación en plazo.
- 05
Contrato y factura
Contrato por escrito para el servicio recurrente y factura mensual con IVA.
Lo que conviene saber antes
- Domingos, no. El horario es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y sábados de 09:00 a 14:00. Si vuestro pico de rotación es dominical, esto es un problema real y es mejor hablarlo ya.
- Sin lavandería industrial. Cambiamos y montamos cama, pero el lavado no entra.
- Estructura pequeña. Es una persona. Eso da continuidad y criterio, pero limita el volumen simultáneo. Crecer por bloques funciona; asumir treinta unidades de golpe, no.
- Zona de trabajo. Radio de 40 km desde Basauri. Fuera de ahí no llegamos.
Preguntas de gestoras
- ¿Cuántas unidades podéis asumir?
- Depende de la concentración geográfica y de las franjas de check-out. Varias unidades en la misma zona se organizan en ruta y rinden mucho mejor que unidades dispersas. Lo realista es empezar con un bloque pequeño, comprobar que el ritmo funciona y crecer desde ahí. Preferimos decir esto antes que prometer un volumen que luego no se sostenga.
- ¿Trabajáis fines de semana?
- Sábados por la mañana sí. Los domingos no damos servicio, que es justo cuando muchas gestoras tienen picos de rotación. Conviene saberlo antes de cerrar cualquier acuerdo.
- ¿Qué reporte entregáis?
- Reporte fotográfico del estado final de cada unidad, aviso inmediato de desperfectos y de objetos olvidados. Documentarlo en el momento permite reclamar a la plataforma dentro de plazo, que suele ser corto.
- ¿Cómo se factura?
- Factura con IVA, con periodicidad mensual, y contrato por escrito para el servicio recurrente. Formas de pago: Efectivo, Transferencia bancaria, Bizum.
- ¿Os encargáis de la lavandería?
- No. Hacemos el cambio y el montaje de cama, pero la lavandería industrial no está entre nuestros servicios. Lo habitual es trabajar con vuestros juegos de repuesto o con el proveedor de lavandería que ya tengáis.
- ¿Y si hay una incidencia y no llegáis?
- Somos una estructura pequeña, así que la transparencia es parte del acuerdo: si una franja no se puede cubrir, se avisa con antelación en vez de dejaros el check-in colgado. Es preferible a decir que sí a todo.
¿Buscas el servicio para un solo apartamento? Ver limpieza de pisos turísticos
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